POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Vibe-Wears.shop (le « Site », « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.
📬 Contact
Après avoir consulté cette politique, si vous avez des questions, souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : support@vibe-wears.shop
📥 Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous contactez notre service client.
Dans cette Politique de Confidentialité, toute information permettant d’identifier une personne est appelée « Information personnelle ».
💻 Informations sur l’appareil
Finalité de la collecte :
Assurer le bon affichage du Site
Analyser l’utilisation du Site afin de l’optimiser
Source de la collecte :
Collectées automatiquement via cookies, fichiers journaux, balises web, pixels ou technologies similaires
Partage à des fins commerciales :
Shopify
PayPal
Outils d’analyse et de paiement nécessaires au fonctionnement du Site
Informations collectées :
Navigateur web
Adresse IP
Fuseau horaire
Cookies
Pages ou produits consultés
Termes de recherche
Interactions avec le Site
🛒 Informations de commande
Finalité de la collecte :
Traiter votre commande
Encaisser le paiement
Organiser la livraison
Fournir des confirmations de commande
Communiquer avec vous
Prévenir la fraude
Vous envoyer des offres ou informations si vous y avez consenti
Source de la collecte :
Collectées directement auprès de vous
Partage à des fins commerciales :
Shopify
PayPal
Prestataires de paiement et de livraison
Informations collectées :
Nom et prénom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Informations de paiement
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
🧑💼 Service client
Finalité de la collecte :
Fournir une assistance client
Source de la collecte :
Collectées directement auprès de vous
Informations collectées :
Nom
Adresse e-mail
Contenu des messages échangés
👶 Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles concernant des mineurs.
Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin de demander leur suppression.
🔄 Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin d’exploiter notre boutique et d’honorer nos obligations contractuelles.
Exemples :
Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy
Autorités légales si la loi l’exige (assignation, obligation réglementaire, protection de nos droits)
📢 Publicité comportementale
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Cela inclut :
Le partage de données avec des partenaires publicitaires
L’utilisation de cookies ou technologies similaires
L’utilisation de Meta Business (Facebook Ads)
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée :
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
🔕 Désactivation des publicités ciblées
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/
🛠 Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Proposer nos produits
Traiter les paiements
Assurer la livraison
Vous informer de nos nouveautés et offres
⚖️ Base légale (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), vos données sont traitées selon les bases légales suivantes :
Votre consentement
L’exécution d’un contrat
Le respect d’obligations légales
Nos intérêts légitimes
🗂 Conservation des données
Les informations personnelles liées à une commande sont conservées sauf si vous demandez leur suppression.
🤖 Décisions automatisées
Nous utilisons des systèmes automatisés à des fins de prévention de fraude, notamment :
Blocage temporaire d’adresses IP suspectes
Blocage temporaire de moyens de paiement à risque
Ces traitements n’ont pas d’impact juridique significatif sur les utilisateurs.
🧾 Vente des informations personnelles
Vibe-Wears.shop ne vend pas les informations personnelles de ses utilisateurs.
🧑⚖️ Vos droits
RGPD (Europe)
Vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification
Suppression
Portabilité
📧 Contact : support@vibe-wears.shop
Vos données peuvent être traitées hors de l’Union Européenne, notamment via Shopify, dans le respect du RGPD.
CCPA (Californie)
Les résidents de Californie disposent des mêmes droits d’accès, de correction et de suppression.
🍪 Cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la visite du Site.
Nous utilisons des cookies :
Fonctionnels
Analytiques
Publicitaires
Réseaux sociaux
Ils améliorent votre expérience de navigation et facilitent l’utilisation du Site.
👉 Liste officielle Shopify :
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